Сертификаты и депозиты в работе стрелкового клуба

Следующим важным шагом в развитии нашего продукта стала работа над такой интересной и важной задачей, как сертификаты и депозиты. Ответ на вопрос, нужен ли в работе стрелкового объекта подарочный сертификат, весьма однозначен – нужен, и нужен обязательно!

Подарочные сертификаты позволяют привлечь в клуб новых клиентов, таким образом расширив их круг, а также сформировать интересное для стрелка и, самое главное, коммерчески выгодное для тира предложение. Очень важно сделать сертификат привлекательным и гибким по сумме, чтобы удовлетворить запросы любой аудитории. В логике нашей программы сертификат «рождается» только в момент продажи; он может быть рассчитан как на любую сумму, так и на фиксированное пакетное предложение, например, «Оружие Победы» и т. п. Также есть интересная и очень важная функция – добавить сертификат без его продажи, так как наверняка сертификаты существовали и до установки нашего софта и выручка с их продажи уже была учтена и не должна попадать в текущие отчеты.

Сертификат может быть как именным, с указанием фамилии и имени того, кому его дарят, так и обезличенным, содержащим только информацию о программе. Также сертификат можно сразу распечатать из программы и отправить через мессенджер или по электронной почте. Это очень удобно и не требует отдельного визита в клуб.

Наш подход позволяет сразу использовать сертификат в программе для оплаты услуг, никаких дополнительных действий не требуется. После использования сертификат «погашается» и становится недоступным для использования. Оплата возможна как полностью, так и по частям, по выбору клуба.

В чем же принципиальное отличие сертификата от депозита? Депозит - это личный счет стрелка; товары, услуги или деньги на нем привязываются к конкретному стрелку и расходуются им по мере надобности. Например, клубное членство, которое дает запуск 500 бесплатных тарелок, - это не что иное, как предоплаченный депозит на эти тарелки.

Депозит является чрезвычайно полезным инструментом для формирования лояльной аудитории среди стрелков, «привязывая» гостя к конкретному клубу. Предложения по типу: «положи 10 тысяч, получи при этом 12 тысяч на депозит» - прекрасно стимулируют предоплату и надолго привязывают клиента к вам.

В рамках нашей программы допускается оплата сразу несколькими способами в рамках одного посещения. Можно использовать подаренный сертификат и доплатить картой или наличными, что позволяет увеличить выручку клуба.