19 сентября, 2024

Откуда появилась идея специализированной программы для управления и учета в стрелковых клубах

Откуда появилась идея специализированной программы для управления и учета в стрелковых клубах

Вопрос, вынесенный в заголовке статьи, - это один из самых частых вопросов, которые нам задают наши потенциальные партнеры на этапе знакомства. Действительно, как пришла в голову мысль делать специализированный софт для сравнительно небольшой (рынок России насчитывает, по разным оценкам, 200-250 стрелковых объектов разной степени доступности) и достаточно закрытой сферы?

Основной принцип успеха любого продукта – наличие потребностей у потенциальных клиентов, которые этот продукт закрывает. В процессе посещения стрелковых клубов мы столкнулись с рядом проблем, которые впоследствии были подтверждены руководителями стрелковых объектов. Для решения этих проблем мы и начали создавать и развивать нашу программу.

Каждый клуб стремится к росту своей посещаемости и, как следствие, росту объема выручки. Поэтому на любом этапе развития клуба, от нескольких клиентов в месяц до нескольких десятков и даже сотен в день, жизненно важно иметь систему учета, удобную для сотрудников клуба и одновременно с тем привлекательную для посетителей.

Исходя именно из этой мысли мы и ведем разработку нашей программы, постоянно находясь в контакте с партнерами и учитывая мнения и пожелания ведущих стрелковых объектов нашей страны.

Какие же аспекты деятельности клуба мы смогли упростить и улучшить? Мы начали со службы приема гостей, сделав процесс оформления документов быстрым и четким и сведя к минимуму возможность возникновения ошибок. Одновременно с внесением клиента в программу информация о приобретенных им услугах поступает в другие подразделения клуба – комнату хранения оружия и инструктору, который должен проводить занятие.

Единый источник информации позволяет не допускать ошибок в денежных расчетах с клиентами, быстро и точно проводить вечернюю сверку остатков денежных средств и патронов. Широкий функционал отчетов, в том числе и для контролирующих органов, позволяет проводить анализ деятельности клуба и предлагать клиентам оптимальный набор услуг, что способствует росту привлекательности стрелкового клуба.